Nous tenons à vous remercier d’avoir complété les informations ci-dessous. Le service technique peut vous aider le plus rapidement en remplissant un formulaire complet.

Attention : si le formulaire n’est pas entièrement rempli, des retards peuvent survenir.

  • Informations sur le poêle

  • Modèle et type (exemple: Batavia T3)
  • Vous pouvez le trouver au dos du produit
  • Nom de l'entreprise + adresse d'e-mail
  • Mois et année
  • Mois et année
  • Nombre de mètres horizontaux et verticaux
  • La hauteur du dernier point du conduit de fumée
  • Par exemple : 2,5 mètres à simple paroi (80 mm) 4 mètres à double paroi (100 mm)
  • Oui / non
  • Oui / non
  • Marque + Substance
  • Médiocre/Moyen/Bon
  • Les derniers défauts de l'appareil de chauffage, par exemple : Défaut 1, Défaut 2, Défaut 3 et Défaut 4
  • En ajoutant des photos de l'appareil de chauffage et de l'installation, nous pouvons traiter votre rapport de panne mieux et plus rapidement.

  • Taille max. des fichiers : 122 MB.
  • Taille max. des fichiers : 122 MB.
    L'appareil de chauffage et la façon dont il est connecté doivent être visualisés
  • Taille max. des fichiers : 122 MB.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.